1.
Andrew Chen 是一位在 Growth hacking 領域相當知名的人物,他曾經在 Uber 早期領導其乘客增長團隊,並且獲得了非常耀眼的成績。這篇文章是他在一堂課程中的投影片與文字稿,主要是為了回答五個關於用戶增長團隊的疑問,這幾個問題分別是:
- Why create a growth team?
- What’s the difference between a “growth hacker” and a growth team?
- What’s the difference between growth and marketing/product/whatever?
- Where should growth teams focus?
- I’m starting or joining a growth team. What should I expect?
我認為最有價值的部分在於解釋 growth team 本身有哪些組織架構,以及 growth team 在企業中與產品團隊、行銷團隊之間模糊的界線如何拿捏;此外文章中提到的 Growth Process 以及 Prioritization Framework 也都是實用的思考框架,對於想要在組織裡創建 growth team 的人來說非常值得一看,而對於會接觸到產品開發的工程師、設計師與產品經理而言,更是能夠幫助自己從用戶增長的觀點來思考產品的好文章。
2.
通勤,對許多人來說可能是一場惡夢。但如果換個角度思考,我們也可以善用通勤時間,讓日常生活得到更多啟發。在這篇文章裡 IDEO 的設計師們分享了他們如何利用通勤時間,讓自己的身體與心靈在踏入辦公室之前,做好迎接一天工作的準備,並且在離開辦公室之後,獲得釋放。
3.
Microsoft 大動作地為旗下 Office 系列都換上了新的圖標,這可是睽違五年的秋冬新裝發表,整體的設計我覺得非常之美,富有材質與流動感。
在此同時 Microsoft Office 的設計負責人也發表了一篇 Medium 來解釋 Office 團隊如何發展他們的視覺識別,遵循怎麼樣的設計準則以反映 Office 365 的簡單,強大和智能的用戶體驗。
我想這樣的設計方向也是回扣到 Microsoft 於去年所提出的 Fluent Design System,裡頭所強調的光影、深淺、動效、材質與跨裝置。同時也可以感受到 Microsoft 對於 AR 用戶體驗的野心,我覺得 2019 應該會是 Microsoft 非常重要的年份,產品設計與創新的動能非常強。
4.
這篇的內容雖然跟設計沒有太大關係,但是裡面所談論的卻是與每個人的職場生活息息相關的主題。
該如何在工作環境中被認真對待、贏得尊重?
其中提到三個要點
- ARE YOU LISTENING?
在你提出任何創新的點子或計劃之前,先傾聽他人的想法,了解別人關心的事情與優先級,在他人的知識、關注點以及你所提出的點子之間架起一座橋樑。透過同理心提升溝通的品質,進一步推動新計畫的展開。 - ARE YOU TAKING COMPLEXITY SERIOUSLY?
初來乍到的新人,因為對於公司的運作體系還不熟悉,經常在看到某個明顯的錯誤,或是沒有效率的工作流程時便急著想要糾正。但他不知道的是,這些特定流程的背後往往是組織為了達成更高層次的目標,而不得不做的 trade-off。在缺乏 Context 的情況下,每個人都能夠輕易地點出問題,並提出解決方案。但真正成熟的大人會懂得考量複雜度的因素,以更全面的觀點來看待任何待解決的問題。 - DO YOU FOLLOW THROUGH?
實績(Credit)與聲譽(Reputation)一直以來都是我認為對於一個員工而言十分重要,需要不斷累積的個人價值。想要在任何組織中獲得尊重的最佳方式,就是作為一個領導者帶領團隊一起完成任務,無論大小事。當你跟同事在討論未來的計劃時,如果能力可及,你應該帶頭確保這個想法或計畫能夠落地。
看完這篇之後我突然有種既視感,覺得這跟我之前寫的一篇 Medium 有 87% 相似度。我在「設計師如何在組織中產生影響力」中提到四個觀點,分別是同理心、全局觀、溝通,與實績。剩下的我就不多說了,還沒看過的還不趕快過去瞧瞧!